■コアコンピタンス(core competence)
企業が他社と競争している事業分野において、他社を圧倒的に上回るレベルの能力、他社にまねのできない能力のことです。
■セグメンテーション(segmentation)
顧客の視点で市場を分類し、ターゲット市場を明確にする手法です。
■バランススコアカード(balanced scorecard、BSC)
財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点で目標の設定を行う管理手法です。
■プロダクトポートフォリオマネジメント(product portfolio
management)
自社の事業や製品を外部要素(市場成長率)と内部要素(市場シェア)で評価することです。
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