マーケティングミックス(Marketing Mix)

マーケティング戦略において、市場から望ましい反応を引き出すために、ツールを組み合わせるて行うことである。

これには4P理論と4C理論がある。

■4P理論：売り手側の視点

製品(Product)、価格(Price)、流通(Place)、プロモーション(Promotion)

■4C理論：顧客側の視点

顧客ソリューションまたは顧客価値(Customer solution、Customer value)、顧客コスト(Customer cost)、利便性(Convenience)、コミュニケーション(Communication)